- DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA
¿Devolución de dinero al pagar con vales regalo? Si desea devolver los productos pagados únicamente con vales regalo Novesta, se le emitirá y enviará un nuevo vale regalo electrónico, incluso si pagó con una tarjeta de regalo impresa (vale). Recibirá un nuevo vale electrónico por correo electrónico. Si utilizó una combinación de diferentes métodos de pago, sus fondos se reembolsarán primero mediante un vale regalo electrónico. Por ejemplo, si utilizó una combinación de un vale regalo y una tarjeta de crédito. La cantidad reembolsada se agregará primero al vale regalo. El resto se reembolsará a la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra.
Ejemplo:
Si pidió productos por 400 EUR, y pagó 200 EUR con un vale regalo y 200 EUR con una tarjeta de crédito, y después devolvió los productos por un valor de 300 EUR, recibirá 200 EUR en forma de un nuevo vale regalo electrónico y 100 EUR a la tarjeta de crédito utilizada para la compra.
- INFORMACIÓN IMPORTANTE
Puede solicitar el envío de su vale regalo electrónico a la dirección de correo electrónico elegida por usted mismo.
Vale regalo se puede utilizar exclusivamente para las compras en las tiendas online www.novesta.sk, www.gonovesta.com, de.gonovesta.com.
Vale regalo es válido por un año a partir de la fecha de su compra (la fecha está marcada en la tarjeta).
El vale no es posible reembolsar ni cambiar por efectivo. Tampoco es posible utilizarlo para comprar más tarjetas regalo, adicionales o nuevas.
El importe del vale no se puede dividir en varias compras. El vale debe agotarse en su totalidad, no se paga ninguna diferencia al cliente.
En caso de pérdida, robo o caducidad del vale, no es posible reembolsar la parte o la totalidad del saldo.
- CONDICIONES DE USO
1. El valor indicado en el cupón se descontará del precio de compra en la tienda online www.novesta.sk, www.gonovesta.com o de.gonovesta.com.
2. Cupón regalo no es reembolsable y no puede canjearse total o parcialmente por dinero en efectivo. El valor del cupón no se puede dividir en varias compras (el cupón solo se puede utilizar para una sola compra).
3. En el caso de devolución de productos, para cuya compra se haya utilizado un cupón regalo, se le reembolsará el valor de los productos devueltos (en caso de desistimiento del contrato de compra o en caso de reclamación justificada) a través de un cupón regalo electrónico de reemplazo.
4. Si compra un cupón regalo electrónico, siempre se enviará a la dirección de correo electrónico del destinatario especificada dentro de 3 a 6 horas posteriores a la finalización y el pago de la compra. Su obligación y responsabilidad es proporcionar la dirección de correo electrónico correcta para la entrega de cupones regalo. Si no es posible realizar la entrega en la dirección especificada, nos reservamos el derecho a suspender la entrega de los cupones regalo. En caso de datos incorrectos proporcionados no somos responsables de ningún error o retraso en la entrega. Por lo tanto, verifique cuidadosamente los datos introducidos / información proporcionada.
5. El cupón es válido durante 1 año después de la compra, después de lo cual el cupón regalo deja de ser válido. No se permite una prolongación de validez desde la fecha de emisión.
6. El cupón regalo solo se puede utilizar para compras en las tiendas electrónicas www.novesta.sk, www.gonovesta.com o de.gonovesta.com.
7. Para obtener información detallada sobre cómo proceder a solicitar un cupón al comprar a través de la tienda electrónica, visite nuestros sitios web www.novesta.sk/poukaz, www.gonovesta.com/voucher, de.gonovesta.com/voucher. Puede contactarnos por teléfono al +421 233 006 793 (de lunes a viernes de 9:00 a 16:00) o enviarnos un correo electrónico a: eshop@novesta.sk.
8. Después de usar el código para pagar la compra en los sitios web www.novesta.sk, www.gonovesta.com, de.gonovesta.com, el cupón deja de ser válido.
9. La compra de productos se rige por las condiciones comerciales vigentes de la empresa Topánky E-shop s.r.o.
10. Este cupón no es reembolsable y no se puede canjear total o parcialmente por efectivo y solo es válido para una transacción.
11. Este cupón no se puede canjear para comprar cupones de regalo nuevos.
12. Ni la empresa Topánky E-shop s.r.o ni Novesta son responsables de los cupones regalo después de la venta del cupón, que posteriormente se pierden, son robados o dañados. Trate el cupón regalo como efectivo. En caso de pérdida, robo o caducidad del cupón, no se podrá abonar ningún importe con cargo al cupón.
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