- RINVIO DELLA MERCE
Rimborsi in caso di pagamento con buoni regalo? Se desideri restituire la merce per cui hai pagato utilizzando solo buoni regalo Novesta, ti verrà emesso e inviato un nuovo buono regalo elettronico, anche se hai pagato con una carta regalo stampata (voucher). Riceverai un nuovo voucher elettronico via e-mail. Se hai utilizzato una combinazione di diversi metodi di pagamento, i tuoi fondi verranno prima rimborsati tramite un buono regalo elettronico. Ad esempio, se hai utilizzato una combinazione di un buono regalo e una carta di credito. L'importo rimborsato verrà prima aggiunto al buono regalo. Il resto verrà rimborsato sulla carta di credito utilizzata al momento dell'acquisto.
Esempio:
Se hai ordinato merci per 400 EUR e hai pagato 200 EUR con una carta regalo e 200 EUR con una carta di credito, quindi restituisci la merce per un valore di 300 EUR, riceverai 200 EUR sotto forma di un nuovo buono regalo elettronico e 100 EUR per il carta di credito utilizzata per gli acquisti.
- INFORMAZIONI IMPORTANTI
È possibile ricevere un buono regalo elettronico all'indirizzo e-mail di propria scelta.
Il buono regalo può essere utilizzato esclusivamente per gli acquisti negli e-shop www.novesta.it.
Il buono regalo è valido per un anno dalla data di acquisto (la data è indicata sulla carta).
Il buono non può essere pagato o scambiato con denaro contante. Non è inoltre possibile utilizzarli per acquistare carte regalo aggiuntive / nuove.
Il valore di un buono non può essere suddiviso in più acquisti. Il buono deve essere utilizzato per intero, l'eventuale differenza non viene corrisposta al client.
In caso di smarrimento, furto o scadenza del buono non è possibile effettuare il pagamento parziale o totale del saldo.
- CONDIZIONI D'USO
1. Il valore indicato sul buono verrà detratto dal prezzo d’acquisto nei negozi online: www.novesta.sk, www.gonovesta.com o de.gonovesta.com.
2. Il buono regalo non è rimborsabile e non può essere convertito in contanti nè parzialmente nè interamente. Il valore del buono non può essere suddiviso in più acquisti (il buono può essere utilizzato solo per un singolo acquisto).
3. In caso di merce acquistata con un buono regalo, l’importo vi sarà rimborsato al momento della restituzione della merce tramite un buono regalo elettronico sostitutivo (in caso di recesso dal contratto di acquisto o in caso di reclamo giustificato).
4. Se acquistate un buono regalo elettronico, esso verrà sempre inviato all’indirizzo e-mail del destinatario, specificato entro 3-6 ore dal completamento e dal pagamento dell’acquisto. E’ vostro dovere e responsabilità fornire l’indirizzo e-mail corretto per la consegna dei buoni regalo. Se non è possibile effettuare la consegna all’indirizzo specificato, ci riserviamo il diritto di sospendere la consegna dei buoni regalo. In caso di dati errati, non siamo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne. Pertanto, si prega di controllare attentamente i dati/le informazioni da Voi inserite.
5. Il buono è valido per 1 anno dall’acquisto, dopodichè il buono regalo non sarà più valido. Non è consentita alcuna estensione della durata di consumazione dalla data di rilascio.
6. Il buono regalo può essere utlizzato solo negli acquisti negli e-shop www.novesta.sk, www.gonovesta.com o de.gonovesta.com.
7. Per informazioni dettagliate su come procedere nell’utilizzo di un buono durante gli acquisti tramite e-shop, visitate i nostri siti web: www.novesta.sk/darcekovy-poukaz, www.gonovesta.com/gift-voucher o de.gonovesta.com/geschenkgutschein. Ci potete contattare telefonicamente al numero: +421 233 006 793 (Lunedì-Venerdì dalle 9:00 alle 16:00) o tramite inidirizzo e-mail: eshop@novesta.sk.
8. Dopo aver utilizzato il codice per pagare l’acquisto sui siti www.novesta.sk, www.gonovesta.com o de.gonovesta.com, il buono non sarà più valido.
9. L’acquisto di merci è regolato dalle condizioni commerciali valide della società Topánky E-shop s.r.o.
10. Questo buono non è rimborsabile, non può essere convertito in contanti nè parzialmente nè interamente ed è valido per una sola transazione.
11. Questo buono non può essere utilizzato per l’acquisto di nuovi buoni regalo.
12. Dopo la vendita del buono, la società non è responsabile dei buoni regali che vengono successivamente smarriti, rubati o danneggiati. Conservate il buono regalo come denaro contante. In caso di smarrimento, furto o scadenza del buono, esso non potrà pagare nessun importo.
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